Orientace na potřeby zákazníků je jeden z rozhodujících faktorů úspěchu na globálních trzích. Jako společnost, která disponuje špičkovou technologií, klade Linde Gas v péči o zákazníky důraz na důsledný rozvoj služeb. Projekt InTouch přispěje k účinnému zjednodušení obchodních operací.
Zapojení všech činností a procesů do jednotného systému otevírá našim zákazníkům a spolupracovníkům nové perspektivy k lepší efektivnosti jejich práce. Měřítkem našich snah je a zůstává spokojenost našich zákazníků, partnerů a spolupracovníků.
Po zavedení SAP R/3 a ICC budou následovat další kroky, které dále zlepší náš zákaznický servis.